1. Disposiciones Generales
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación comercial entre NOVA CORE COMERCIAL, S.A.S. (en adelante "El Proveedor") y cualquier persona física o moral (en adelante "El Cliente") que solicite cotizaciones, adquiera bienes o contrate servicios a través de nuestros canales oficiales. Al aceptar una cotización o emitir una orden de compra, El Cliente acepta someterse íntegramente a estas políticas.
2. Cotizaciones y Precios
Toda solicitud de productos o servicios será respondida mediante una Cotización Formal emitida por El Proveedor. Al respecto se establece lo siguiente:
- Vigencia: Salvo que el documento indique lo contrario, las cotizaciones tienen una vigencia máxima de 05 días naturales.
- Fluctuación: Los precios de equipos tecnológicos o insumos de importación están sujetos a cambios sin previo aviso debido a la fluctuación del tipo de cambio (USD/MXN) o escasez de inventario en fábrica.
- Impuestos: Los precios expresados en las cotizaciones NO incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) del 16%, a menos que se especifique claramente la leyenda "Precios con I.V.A. incluido".
3. Pedidos y Condiciones de Pago
Para formalizar un pedido, El Cliente deberá enviar su Orden de Compra (PO) firmada o aceptar la cotización vía correo electrónico. Las condiciones de pago aplicables son:
- Pago de Contado: Salvo acuerdo comercial por escrito, todos los pedidos requieren un pago del 100% por anticipado para proceder con la liberación o importación de la mercancía.
- Crédito Comercial: En caso de contar con una línea de crédito autorizada, El Cliente se obliga a liquidar las facturas en los plazos estipulados (Ej. Net 15, Net 30). El retraso en el pago generará intereses moratorios.
- Métodos de Pago: Transferencia Electrónica de Fondos (SPEI) a la cuenta bancaria oficial a nombre de NOVA CORE COMERCIAL, S.A.S.
4. Entregas, Tiempos y Envíos
Los tiempos de entrega (Lead Time) comenzarán a contar a partir del día hábil siguiente en que el área de finanzas confirme la recepción en firme del anticipo o pago correspondiente.
El Cliente es responsable de revisar la mercancía al momento de la entrega. La firma de la remisión, factura o guía de paquetería constituye la aceptación de que los bienes fueron recibidos a entera satisfacción. Cualquier daño físico por maniobras deberá reportarse en las siguientes 24 horas hábiles.
5. Garantías y Devoluciones
Todos los equipos tecnológicos y herramientas industriales cuentan con la garantía directa expedida por el fabricante. El Proveedor fungirá como facilitador para tramitar dichas garantías, sujeto a las políticas (RMA) de cada marca.
No se aceptan devoluciones por errores de selección o planeación imputables a El Cliente. Las cancelaciones de pedidos ya procesados o en tránsito podrán estar sujetas a una penalización de hasta el 20% del valor de la mercancía por concepto de gastos administrativos y de re-almacenaje.
6. Facturación
El Cliente deberá proporcionar su Constancia de Situación Fiscal actualizada y uso de CFDI al momento de confirmar el pedido. La factura electrónica (CFDI 4.0) se emitirá en el mes en curso en que se realizó el pago. No se realizarán re-facturaciones por errores en los datos proporcionados por El Cliente en meses posteriores.
7. Jurisdicción y Leyes Aplicables
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes términos, las partes se someten a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en el Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.